旅遊突發狀況應變與緊急事件處理實務

📝 歷屆考古題

• 114年 專技普考 第14題
  在旅行團出團期間，下列事故何者完全歸屬於旅行業的責任？
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• 113年 專技普考 第43題
  導遊人員不宜提供下列何項服務？
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• 113年 專技普考 第48題
  如遇航空公司發生罷工事件時，下列何者為導遊應優先處理之事項？
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• 112年 專技普考 第32題
  如遇航空公司發生罷工事件時，下列何者為導遊人員應優先處理之選項？
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• 112年 專技普考 第33題
  國外旅行社來臺旅行團之團員，因故要中止行程提早返國，下列導遊處理之做法，何者較為正確？
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• 111年 專技普考 第29題
  安妮是第一次帶團的華語導遊,下列她所提供的服務,何項最不適當?
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• 111年 專技普考 第31題
  來臺旅遊團體返國當日,得知航空工會將採「突襲式罷工」,實際發動罷工與預告時間僅間隔2個小時,因此航班訊息並不明朗。下列有關導遊人員處置之敘述,何者最不適當?
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• 111年 專技普考 第32題
  旅行業接待大陸地區人民來臺觀光旅遊團體,有關旅行業購物點安排之敘述,下列何者錯誤?
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• 110年 專技普考 第29題
  導遊正搭乘遊覽車往新山一國際機場途中爆胎，因此無法在約定時間抵達機場接機。有關導遊之因應方式，下列敘述何者較不適宜？
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• 110年 專技普考 第30題
  導遊人員是協助接待外國旅客來臺灣觀光之重要服務人員，下列何項敘述不屬於其服務職責？
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• 109年 專技普考 第17題
  17 下列何者不屬於導遊主要任務？
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• 108年 專技普考 第49題
  接機時，車輛未到，領團人員應先如何處理最為適當？
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• 108年 專技普考 第50題
  團體旅遊途中遇颱風時，下列敘述何者錯誤？
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• 107年 專技普考 第27題
  下列敘述何者不符領團人員應有之行為表現？
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• 107年 專技普考 第28題
  領團人員在執行業務時，旅遊途中如果遇到車子爆胎拋錨，下列何者是錯誤的處理方法？
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• 106年 專技普考 第80題
  何先生參加泰國 5 日遊，付清團費 25,000 元（含簽證費用 1,500 元），出發前 2 日，外交部發布紅色旅遊警戒禁止旅遊團前往，旅行社因此立即通知旅客取消行程，惟除簽證費用外，已另支出 9,…
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